משירות לתפקיד חדש: איך חיפשו ב-EuroBudExpo-2026 מודל מערכתי לתעסוקת ותיקים

14 באוקטובר 2026

באוקראינה כבר יש לא מעט תוכניות, קורסים ויוזמות. חסר דבר אחר: מסלול אחד שמחבר ביניהם למערכת מובנת לאדם — מסיום השירות ועד לתפקיד מקצועי חדש. בדיוק על כך שוחחו ב-14 באוקטובר בתערוכת EuroBudExpo 2026. את פאנל הדיון “ההון האנושי של השיקום: ותיקים, עסקים, מדינה” ארגנו הקונפדרציה של הבנאים של אוקראינה ומכון הוותיקים “ארכיטקטורה של חוסן” ב-KNUBA. השותף היה אשכול הוותיקים של אוקראינה.

בשיחה השתתפו נציגי הגורמים שסוללים את המסלול הזה:

• Olena Bratytsia, ראשת האגף להשכלת ותיקים ולעסקים במשרד לענייני ותיקים
• Tetiana Hovorun, ראשת אגף ארגון מתן השירותים במרכז התעסוקה העירוני של קייב
• Liudmyla Cherkashyna, סגנית ראש Kyiv Military Hub
• Artem Honcharenko, ראש מכון הוותיקים ב-KNUBA
• Olena Kreknina, סגנית מנהל השיווק של חברת AXOR Industry

את הדיון הנחה Yevhen Komarov, סגן ראש מכון הוותיקים ב-KNUBA. בפתיחת השיחה הוא סימן מה הוא מצפה מהפאנל: שהמאזינים — גם הוותיקים וגם העסקים — ייקחו איתם מסקנות קונקרטיות וידע על התוכניות הקיימות. ואם אחרי הדיון אפילו אדם אחד ימצא לעצמו עבודה, זו כבר תהיה הצלחה.

הלמידה היא כלי, לא מטרה

Olena Bratytsia הזכירה שההתפתחות המקצועית של ותיקים וותיקות היא הרבה יותר מקורסים. זו הסתגלות לחיים האזרחיים, עצמאות כלכלית ושימוש יעיל בהון האנושי. הבעיה היא שהניסיון הזה אינו תמיד מובן למעסיק האזרחי: להתמחות צבאית לעיתים רחוקות יש מקבילה ישירה במיון המקצועות האזרחי, ואת הכשירויות שנרכשו לרוב אין מי שיאשר.

לדבריה, התשובה לכך צריכה להיות שני מנגנונים. הראשון הוא תוכנית המדינה להסתגלות מקצועית לפי החלטת הממשלה מס' 432: הכשרה מקצועית, הסבה מקצועית, העלאת כישורים או מקצוע שני. הלימודים יכולים להיות פרונטליים, מרחוק או דואליים, ואפשר לפנות בבקשה לשירות הן ליחידה המבנית לענייני מדיניות הוותיקים והן למרכז התעסוקה.

המנגנון השני הוא אישור כישורים בלי לימודים חוזרים באמצעות מרכזי הסמכה, שמעריכים לא איפה האדם למד אלא מה הוא באמת יודע לעשות. שני הכיוונים ממומנים מכספי המדינה, ולכן הלימודים, הדגישה Olena Bratytsia, צריכים להיות מכוונים לצרכים העדכניים של שוק העבודה. משימת המדינה היא לעבור מהזדמנויות חינוך מקוטעות למערכת שלמה של מימוש מקצועי.

מרכז התעסוקה: להתחיל באדם, ולא במשרה פנויה

Tetiana Hovorun סיפרה ששירות התעסוקה עובד עם ותיקים לא רק כמובטלים: לימודים, הסבה והעלאת כישורים זמינים גם למי שאין לו מעמד של מובטל. אך ערב הפאנל השתנתה ההחלטה בדבר הפניה ללימודים: לדבריה, לקבלת שובר נדרש כעת מכתב המלצה ממעסיק. על המפעל לאשר שהוא זקוק למומחה ולהתחייב להעסיקו בהמשך.

את עיקר הדגש שמה Tetiana Hovorun על הגישה: השיחה צריכה להתחיל באדם, ולא בהצעת משרה או קורס. ותיקים רבים עדיין לא מוכנים לחיפוש עבודה — מבחינה נפשית או פיזית, וזה בסדר. משימת המקצוענים היא לנתח יחד עם האדם מה הוא יודע לעשות ולמצוא איפה הכישורים האלה יועילו. כדאי לבחור בלימודים רק כשרואים את התוצאה הסופית — מעסיק אמיתי שמוכן לקלוט עובד. וכאן, הדגישה Tetiana Hovorun, לא מרכז התעסוקה ולא המלווים המקצועיים יסתדרו לבדם: נדרש שיתוף פעולה סינרגטי.

המרחבים לוותיקים: ותיק אינו “קטגוריה מיוחדת”

Liudmyla Cherkashyna הציגה את Kyiv Military Hub — המרחב העירוני לוותיקים בבירה. לדבריה, השירותים המוצעים היום לוותיקים אמורים להיות סטנדרט לכל אדם, והוותיקים עצמם אינם רוצים שיסווגו אותם כאנשים “בנסיבות חיים קשות במיוחד”. את ההשמה בעבודה היא כינתה לא הצעד הראשון של ההסתגלות: קודם כול האדם זקוק להתאוששות של כוחות ובריאות.

ל-Hub יש מזכרי הבנות עם מעסיקים — מתאגידים גדולים ועד עסקים קטנים. הוותיקים יכולים להשתמש בחלון משרות באפליקציה העירונית “Kyiv Digital”, בארבעה מוקדי ייעוץ (שניים בגדה השמאלית ושניים בגדה הימנית), במלווים מקצועיים בכל רובע, בקו חם ובמיקרו-מענקים למי שמתכנן עסק משלו. ה-Hub גם מקיים עבור צוותי עובדים מפגשים על המאפיינים של התקשורת עם ותיקים. בנפרד ציינה Liudmyla Cherkashyna את הצורך בליווי גם לאחר ההשמה: חלק מהאנשים מחליפים עבודה במהירות, ותמיכה כזו עוזרת לא לאבד את התוצאה.

מכון הוותיקים: איך לחבר בין המדינה, העסקים וקהילת הוותיקים

Artem Honcharenko, ראש מכון הוותיקים ב-KNUBA

Artem Honcharenko, העומד בראש מכון הוותיקים ב-KNUBA, השווה את העבודה בצומת של שלושת הצדדים למעבר מגדה אחת לגדה אחרת כשמכל הכיוונים “נוחתות” משימות בו-זמנית. לדבריו, בלי גישה מקיפה, שבה העסקים עוזרים לקיים ולחזק את המסגרת החינוכית בפתרונות מעשיים ובכוח אדם, קשה לבצע עבודה מערכתית. יחד עם זאת, עבור שותפים ותורמים היציבות המוסדית ארוכת הטווח היא היקרה ביותר: כשהמדינה כבר נטלה על עצמה התחייבויות, אפשר לספור את ההשקעה החברתית במספרים מוחשיים — כמה אנשים עברו הכשרה וכמה מהם הגיעו לעסקים.

בנפרד הדגיש את ההתחלה המוקדמת: המכון מתחיל את הלימודים עוד בזמן השיקום, כדי שהאדם, בשובו מהחזית, לא יישאר לבדו מול הביורוקרטיה. לוותיק שהורגל לבהירות בשירות, ההליכים האזרחיים נראים כמבוך, ולכן משוב נחוץ בשלב הראשון — עד שהאדם לא התאכזב ולא התרחק הצידה. Artem Honcharenko העריך מאוד את עבודתם של המלווים המקצועיים, שבשטח הם לעיתים קרובות החוליה הראשונה ונושאים על עצמם עומס רגשי ניכר. כדוגמה מעשית הזכיר את עוזר ה-AI שהמכון הכניס לייעוץ: הוא הסיר שגרה מחלק מהצוות ועוזר לא לאבד פניות של אנשים.

AXOR Industry: עסק שכבר עובד עם ותיקים

Olena Kreknina, סגנית מנהל השיווק של חברת AXOR Industry

את תשומת לבם המיוחדת של המאזינים משכה הרצאתה של Olena Kreknina. חברת AXOR Industry מייצרת אביזרי חלונות, ואת המפעל, לדבריה, בנו מאפס בשנת 2011 תוך התחשבות בעקרונות הנגישות. לכן כאן עובדים מזה זמן אנשים עם מוגבלות בדרגה שנייה ושלישית וכן עם ליקויי שמיעה, וכעת חוזרים לצוות גם ותיקים שהיו עובדים לפני הגיוס. החברה משתתפת בתוכניות הסבה מקצועית — הן לוותיקים והן לצעירים — ומוכנה לספר על ניסיונה במרחבים לוותיקים: לערוך סיורים בייצור, כדי שמועמדים יוכלו לראות את מקומות העבודה ולהעריך אם הם מתאימים להם.

Olena Kreknina הביאה פרט מחיי היום-יום שמראה מדוע גמישות חשובה. אחד העמיתים חזר לאחר פציעה לעבודה ליד המכבש, אך התברר שהרעש קשה לו מדי. המפעל לא ניתק את שיתוף הפעולה אלא הציע תפקיד אחר: האדם מכיר את הצוות, והצוות מכיר אותו. קו נפרד של דאגה הוא העובדים ששירתו כעת. לדבריה, החברה תומכת באנשים כדי שירגישו שהמפעל מחכה להם. כשוותיקים מגיעים לחופשה, הם תמיד מבקרים במפעל.

המנחה Yevhen Komarov הוסיף שב-AXOR יש גם מקרים של עבודה מרחוק לאנשים שנמצאים בשיקום, בין היתר בחו"ל. בזמן שהותם בחו"ל הם היו שגרירי המותג והציגו אותו באירועים שונים.

החשוב מכול — מה שלדעת Olena Kreknina חסר כעת לעסקים:

• מלווה מקצועי בכל מפעל. ההסתגלות נחוצה לא רק לוותיק אלא גם לצוות שקולט אותו. במפעלים גדולים עם אלפי עובדים יש אדם כזה, ואילו במפעל עם כ-400 עובדים זה תפקיד נוסף של השיווק. כאן, הדגישה, נדרשת עזרה מהמדינה.
• סדר ברור של פיצויים ודיווח. העסקים זקוקים לחבילת מסמכים פשוטה ולכללים ברורים שלפיהם אפשר לקבל פיצוי ואחר כך לדווח על כל אגורה.
• כבוד לוותיק כמו לעמית רגיל. אנשים לא רוצים שיבדילו אותם, ובה בעת לא תמיד יודעים על האפשרויות שמציעה המדינה. לכן חשוב שהליווי יהיה לא פולשני והמידע נגיש.

על מה הוסכם

בסיכום השיחה הסכימו המשתתפים על כמה טענות:

• את השיחה על עבודה כדאי להתחיל באדם, ולא במשרה פנויה
• העסקים זקוקים להבנה איך להתאים את מקום העבודה ואיזה תפקיד אפשר להציע באופן ממשי
• לא מרכז התעסוקה ולא שירותי הליווי יסתדרו לבדם — נדרשת סינרגיה של המדינה, הקהילה, העסקים וקהילות הוותיקים
• לעסקים צריכה להיווצר נקודת מידע אחת וברורה על פיצויים, תעסוקה וליווי

המנחה Yevhen Komarov קרא לכל מי שהאזין לקחת מהדיון הזדמנויות קונקרטיות — לוותיקים, למעסיקים ולמלווים המקצועיים עצמם — והודה ל-KBU על הבמה. לדברי המארגנים, מטרת הפאנל לא הייתה חילופי דעות אלא פתרונות קונקרטיים ופרויקטי פיילוט בענף הבנייה, שאפשר להתחיל ליישם כבר השנה.

פרטים על פעילות מכון הוותיקים — Instagram, Facebook, veterano.knuba.edu.ua.

AXOR INDUSTRY — Instagram, Facebook, axorindustry.com.